La sociedad red y la información en salud digital / Digital health information

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Tecnologías de la información y la comunicación en la maestría en Economía de la Salud / Information and communications technologies in the master's degree course on Health Economics

El empleo de las tecnologías de la información y la comunicación tiene gran relevancia en la capacitación. La Escuela Nacional de Salud Pública posee un sistema de cursos sobre dicha temática para la superación de estudiantes que acuden al centro. El programa de excelencia para la maestría en Economía de la Salud cuenta desde su inicio con el curso "Tecnologías de la Información y la Comunicación para profesionales de la Salud", el cual tiene en su quinta edición un claustro fortalecido y los medios tecnológicos necesarios para su desarrollo. El objetivo de este trabajo es describir los resultados del curso a partir de su implementación en el aula virtual de la Escuela Nacional de Salud Pública. Los métodos utilizados fueron la revisión bibliográfica y análisis documental para la actualización de los contenidos, el análisis de los informes de la plataforma y la encuesta no estructurada para determinar fortalezas y retos. Como resultados se actualizaron los contenidos previstos y se realizó un entrenamiento para el uso de las herramientas de trabajo colaborativo y de los gestores bibliográficos de forma práctica. Las participaciones en el aula virtual fueron nutridas y se apreciaron fortalezas en la preparación del claustro, en la motivación de los estudiantes y en la novedad de los temas. El curso aportó técnicas para buscar, organizar, investigar y publicar sobre economía de la salud. Se concluye que el uso de entornos virtuales posibilita la consolidación de competencias tecnológicas e informacionales basadas en el autoaprendizaje y en el trabajo colaborativo, así como la apropiación de contenidos y el mejor uso del entorno virtual con respecto a la familiarización inicial(AU)

The use of information and communications technologies is highly relevant in training. The National School of Public Health has implemented a system of courses on the subject for the training of students attending the institution. Ever since it was started, the program of excellence for the master's degree in Health Economics has included the course "Information and Communications Technologies for Health Professionals". For the current fifth edition, the teaching staff has been strengthened and the course is equipped with the technological means required for its development. The present paper is aimed at describing the results of the course upon implementation in the virtual classroom of the National School of Public Health. The methods used were bibliographic review and document analysis to update contents, analysis of platform reports, and an unstructured survey to identify strengths and challenges. The results obtained included updating of the contents dealt with and implementation of a practical training program on the use of collaborative work tools and bibliographic managers. Participation in virtual classroom activities was high, and improvement was noticed in the preparation of the teaching staff, students' motivation and the novelty of topics. The course provided participants with techniques to search, organize, research and publish contents related to health economics. It is concluded that the use of virtual environments enables the consolidation of technological and informational competences based on self-learning and collaborative work, as well as the appropriation of contents and a more efficient use of the virtual environment with respect to initial familiarization(AU)

La salud digital como motor de cambio hacia nuevos modelos asistenciales y de relación entre los pacientes y los profesionales de la salud. La disrupción de los procesos asistenciales / No disponible

Nos encontramos al final de una época de asimetría en el dominio de la información de salud, donde la mayor parte de esta se halla bajo custodia del sistema sanitario. Cada vez más, el ciudadano reclama un papel central dentro del nuevo paradigma, que le posibilite ejercer adecuadamente el derecho de acceso a sus datos de salud y disponer de tecnologías fiables y seguras que contribuyan al manejo de su condición y la promoción de estilos de vida saludables. Hasta ahora, el plan estratégico TIC Salud se desarrollaba de forma independiente al Plan de Salud del Departament de Salut de la Generalitat de Catalunya, que marca la estrategia de las políticas de salud en el territorio catalán. Sin embargo, el nuevo Plan de Salud (2016- 2020) contempla desde su diseño inicial la incorporación de una nueva línea estratégica TIC (tecnologías de la información y la comunicación) denominada “Salud Digital”. Introducir las TIC en el Plan de Salud va a permitir que estas tecnologías sean integradas en todos los procesos asistenciales estratégicos, actuando como motor de cambio hacia nuevos modelos asistenciales y de relación entre los ciudadanos y los profesionales de la salud. La Salud Digital lleva consigo disrupción, por la convergencia de distintas tecnologías y su impacto positivo sobre la salud y los procesos asistenciales, por el acceso de todos los ciudadanos a la información sobre su salud y por la generación de nuevas oportunidades para la promoción de la salud y el paradigma salutogénico, que empodera al ciudadano en el desarrollo de su salud, bienestar y calidad de vida (AU)

We find ourselves at the end of an era of asymmetry in the domain of health information where the majority of this data is in the hands of the healthcare system. Increasingly, the public are calling for a more central role in the new paradigm that enables them to duly exercise their right of access to their health data while availing of more reliable and safer technologies which contribute to the management of their condition and promote healthy lifestyles. So far, the TIC Salud strategic plan has been developed independently from the Generalitat de Catalunya Health Department's Healthcare Plan, which sets out health policy strategy in Catalonia. However, from its initial design stage the new Healthcare Plan (2016- 2020) envisages incorporating a new strategic Information and communications technology (ICT) line called “Digital Health”. Incorporating ICT into the Health Plan will allow these technologies to become integral part of all strategic healthcare processes, acting as a driving force for a shift towards a new healthcare models and an innovative relationship between the public and healthcare professionals. The Digital Health implies a disruption in itself, by way of the convergence of several technologies and their positive impact on health and healthcare procedures, by way of the public's access to information concerning their health, and by creating new opportunities for promoting health and the salutogenic paradigm which empowers people to develop their health, welfare and quality of life (AU)

Tecnologías de la información y comunicación aplicadas a la gestión en cirugía ambulatoria / ICT applied to day surgery managemen

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Las tecnologías de la información y las comunicaciones, las del aprendizaje y del conocimiento y las tecnologías para el empoderamiento y la participación como instrumentos de apoyo al docente de la universidad del siglo XXI / The Information and communication technologies, learning and knowledge technologies and technologies for empowerment and participation as tools to support the university Teachers of the XXI century

Es el entorno educativo uno de los que mayores transformaciones ha sufrido con este acelerado desarrollo de las tecnologías de la información y las comunicaciones; es allí donde aparece el concepto de tecnologías del aprendizaje y del conocimiento y tecnologías para el empoderamiento y la participación. El propósito del presente trabajo es contribuir a la reflexión que debe realizar continuamente la educación, y particularmente los docentes, de la Universidad del siglo XXI frente al uso de las tecnologías de la información y la comunicación. Como principal resultado se exponen algunos comentarios sobre acercamiento a la competencia digital de los estudiantes del siglo XXI. Aun cuando se ha demostrado que estas tecnologías constituyen un fenómeno social de gran trascendencia que ha transformado la vida de millones, también se ha reconocido que su impacto en la educación dista de sus potencialidades(AU)

The learning environment has suffered major transformations with the rapid development of the information and communications technologies; in this context the concept of learning and knowledge technologies and technologies for the empowerment and participation emerges. This paper aims at contributing to the reflection on the use of information and communication technologies that must be continually made in education, especially among teachers of the 21st century University. As main result, some comments on the digital competence of students of the 21st century are included. Although it has been demonstrated that these technologies are a social phenomenon of great significance that has changed the lives of millions of people, it has also been recognized that their impact on education is far from their potential(AU)

Teleodontologia: estudo sobre o uso das tecnologias de informação e comunicação por docentes e cursos de Odontologia brasileiros, aplicadas ao ensino e atenção à saúde em Odontologia / Teledentistry: study on the use of information technology and communication by professors and brazilian dentistry courses and their application to education and health care

O objetivo deste estudo foi identificar e analisar o grau de conhecimento e a fluência de docentes dos cursos de Odontologia brasileiros no uso das tecnologias de informação e comunicação aplicadas ao ensino-aprendizagem e à atenção à saúde e conhecer a infraestrutura e as iniciativas de apoio desses cursos aos seus docentes. Realizamos uma pesquisa exploratória e descritiva com a participação de 44 docentes e 40 cursos de odontologia, que responderam um questionário estruturado com 37 questões. O questionário foi aplicado aos docentes de odontologia que participaram do curso de Atualização em Teleodontologia: Capacitação Docente e Suporte às IES para a Criação de Redes de Aprendizagem e Trabalhos Colaborativos em Saúde, promovido através de uma parceria entre a Faculdade de Odontologia da USP (FOUSP) e a Associação Brasileira de Ensino Odontológico (ABENO). A sistematização dos resultados obtidos com o questionário, aponta que todos os docentes que participaram do estudo, utilizam diariamente a internet para fins pessoais e profissionais

A maioria dos professores aprendeu sozinho a utilizar novas ferramentas e acreditam na necessidade de cursos de capacitação. Os cursos de Odontologia têm aplicado as tecnologias de informação principalmente no ensino e em atividades administrativas. Ainda é incipiente a aplicação das tecnologias de informação e comunicação em atividades de atenção à saúde no conjunto de cursos de Odontologia brasileiros que participaram deste estudo

The aim of the current study was to identify and evaluate the level of knowledge and fluency of professors of Brazilian dental undergraduate courses, concerning the use of information and communication technology (ICT) applied to the processes of teaching/learning, teleassistance, as well as to know the infra-structure knowledge and support initiatives offered by these courses to their lecturers. The research was an exploratory study comprising 44 professors of 40 dental courses, who answered a 37-question questionnaire. This was applied as part of the submission of dental professors to the course of "Teledentistry: Training and suport to Professors for the Use of ICT , social network and collaborative research in the health field". A partnership between the Dental School of Universidade de São Paulo (FOUSP) and Brazilian Dental Education Association (Associação Brasileira de Ensino Odontológico - ABENO was responsible for offering the course. The systematization of the results obtained in this study leads us to conclude that all teachers participating in the study use the internet daily for personal and professional purposes

Most teachers learned by themselves to use new tools and believe in the necessity of training courses. Courses in dentistry have applied ICT especially in teaching and administrative activities. The application of ICT in health care activities is still incipient in the set of Brazilian Dentistry courses taken into account this study

Aplicación de las Técnicas de Información y Comunicación para la detección de pacientes de alto riesgo: alarmas de rápida asistencia. Estudio piloto del Proyecto ARA-Son Llàtzer / Application of Medical Information Systems for the detection of high risk patients: Rapid care alerts. Pilot study of the ARA-Son Llàtzer Project

Objetivo Describir la implementación de Técnicas de Información y Comunicación (TIC) sobre el Servicio de Medicina Intensiva (SMI).Diseño Estudio de cohortes prospectivo observacional. Ámbito Hospitalización de Áreas Médicas y Quirúrgicas del Hospital Son Llàtzer. Pacientes Pacientes con criterios de alarma de rápida asistencia (ARA) no tratados, paradas cardiacas (PC) y muertes inesperadas en planta (MI) durante el año 2010.Variables de interés principa lEdad, sexo, turno de enfermería, alerta de enfermería, criterios ARA, ingreso en SMI, PC, fallecimiento y MI. Resultados El sistema informático (SI) detectó 9.647 episodios con criterios ARA en 4.020 pacientes (26,4 episodios/día). Se realizaron 8.547 revisiones por el intensivista. Sesenta y cinco pacientes precisaron actuación temprana del SMI. De ellos, el 61,5% fueron detectados en el segundo turno (de 15:00 a 22:00) y el 61,5% ingresó en el SMI. La disminución del nivel de conciencia (DNC) y la insuficiencia respiratoria fueron los más frecuentes. La etiología más frecuente fue la sepsis (23%). Se incluyeron 45 PC y 35 MI. Del total de PC, 33 pacientes fallecieron (73,3%) y el 66,7% presentaron criterios ARA no tratados. La monitorización (p<0,05) y los ritmos desfibrilables (p<0,002) se asociaron a supervivencia. En las MI, el 75% presentaron criterios ARA no tratados y el 40,6% presentaron DNC. En el segundo semestre se observó una reducción significativa de las MI (p=0,01). Conclusiones Las TIC pueden ser una herramienta complementaria a la actividad asistencial del SMI para mejorar el pronóstico de los pacientes hospitalizados en planta (AU)

Objective To describe the implementation of a Medical Information System (MIS) in the Critical Care Departament (CCD).Design A prospective observational cohort study was carried out. Setting Clinical and Surgical wards in Son Llàtzer Hospital. Patients Patients with criteria of rapid care alert (RCA) without treatment, cardiac arrest (CA), and unexpected ward deaths (UWD), during 2010.Main variables Age, sex, nursing shift, nursing alert, vital signs, unplanned admission to intensive care, CA, UWD and death. Results The MIS detected 9647 episodes with RCA signs in 4020 patients (26.4 episodes/day). A total of 8547 episodes were reviewed. Sixty-five patients required rapid response by the intensive care staff; 61.5% were detected in the afternoon shift (15:00 a 22:00), and 61.5% were admitted to the CCD. Diminished consciousness (DC) and respiratory failure were the most frequent problems. The sepsis rate was 23%. We reviewed 45 CA and 35 UWD. Of the total cases of CA, 33 patients died (73.3%) and 66.7% had criteria of untreated RCA. Monitoring (P<.05) and rhythms amenable to defibrillation (P<.002) were associated to survival. As regards the UWD, 75% had criteria of untreated RCA, and 40.6% presented diminished consciousness. In the last 6 months there was a significant reduction in UWD (P=.01) Conclusions The MIS could be a complimentary tool in the activity of the CCD to improve the prognosis of hospitalized patients (AU)

Evolución de la alfabetización digital: nuevos conceptos y nuevas alfabetizaciones / Evolution of digital literacy: new concepts and new literacies

El concepto de alfabetización digital se ha circunscrito básicamente a los aspectos técnicos y al uso de las tecnologías de la información y las comunicaciones. Esta visión ha impedido tener una concepción holística con respecto al papel que juega la alfabetización digital, tanto en los procesos de enseñanza y aprendizaje, como en la sociedad. Este artículo tiene como propósito realizar una revisión bibliográfica y teórica que permita comprender la evolución y transformación del concepto de alfabetización digital, así como elementos y criterios para su definición. Se encontró que el desarrollo de internet hacia la web social o 2.0 ha sido el principal cambio que ha llevado a la reconceptualización de la alfabetización digital. La revisión bibliográfica permitió profundizar en los fundamentos teóricos de la alfabetización digital, tanto en Cuba como en el extranjero(AU)

The concept of digital literacy has been basically limited to the technical aspects and the use of information and communication technologies. Consequently, a holistic view regarding the role played by digital literacy in both teaching-learning processes and society has not been achieved. The present paper aims at conducting a bibliographical and theoretical review for understanding the evolution and modifications of the concept of digital literacy, as well as the elements and criteria for its definition. Development of Internet towards the social web or the web 2.0 was found to be the major change leading to the reformulation of the concept of digital literacy. The literature review allowed analyzing the theoretical foundations of digital literacy in Cuba and abroad in depth(AU)

La educación a distancia y su relación con las nuevas tecnologías de la información y las comunicaciones / Distance education and its relation to the new information and communication technologies

La mayoría de las universidades de América y Europa han incorporado la modalidad de educación a distancia con el apoyo de las nuevas tecnologías de la información y las comunicaciones. Cuba se ha ido sumando paulatinamente a este grupo, principalmente en la educación superior. Entre las universidades pioneras en la utilización de este modelo de educación en Cuba es importante mencionar el departamento de educación a distancia de la Universidad de La Habana, la Universidad Marta Abreus de Las Villas, la de Santiago de Cuba, así como la Universidad Virtual de Salud de Infomed, el Instituto Superior de Relaciones Internacionales, el CITMA y otras instituciones pedagógicas del país. La Universidad de Ciencias Médicas de Cienfuegos utiliza también esta modalidad de educación a través del sitio de la Universidad Virtual de Salud, en la que se pueden encontrar cursos a distancia para el pregrado y posgrado. Se ha considerado necesario realizar una revisión bibliográfica en Internet sobre el tema, en la cual se exponen las teorías fundamentales sobre las que está soportada esta modalidad educativa, así como reconocer la importancia de las nuevas tecnologías de la información y las comunicaciones en la educación a distancia(AU)

Most American and European universities have implemented distance education supported by the new information and communication technologies. Cuba has gradually joined this group, especially in higher education. Among the pioneer universities which have used this mode of education in Cuba, it is important to mention the Distance Education Department of the University of Havana, Marta Abreus University of Las Villas, Santiago de Cuba University, the Infomed Virtual Health University, the Higher Institute of International Relations, CITMA and other teaching institutions of the country. The University of Medical Sciences in Cienfuegos also uses this form of education through the website of the Virtual Health University, which provides online courses for undergraduate and postgraduate students. We considered necessary to review the Internet literature on this subject, presenting the main theories on which distance education is based, as well as to acknowledge the importance of the new information and communication technologies in distance education(AU)

Las tecnologías de la información y la comunicación en los sistemas sanitarios. Un nuevo reto para la enfermera / Information and communication technologies in health systems. A new challenge for the nurse

En la actualidad, diversos países están incorporando las Tecnologías dela Información y la Comunicación (TIC) en sus procesos asistenciales, abriendo una nueva perspectiva en la gestión de la información sanitaria. La importancia que adquieren las TIC viene determinada por la posibilidad de poder mejorar la eficiencia de los recursos dedicados al cuidado de la salud de la población. En este proceso de cambio hay que tener en cuenta el factor humano como elemento crucial del sector salud, ya que a pesar de la presión asistencial y el nivel de exigencia de la población, debe garantizar un nivel de excelencia profesional que permita avanzaren la implantación de las TIC. Por todo ello, en este nuevo contexto asistencial, los profesionales enfermeros tienen un papel clave, lo que plantea la necesidad de disponer de una formación específica que les permita dar respuesta a esta nueva situación. La incorporación de las TIC en el ámbito sanitario implica un proceso de adaptación, así como un cambio estructural y social tanto de los profesionales como de los usuarios. El presente artículo tiene como objetivo analizar el proceso de incorporación de las TIC en los sistemas sanitarios y algunas de las implicaciones más destacadas que ello supone para las enfermeras (AU)

At present, many countries are incorporating Information and Communication Technology (ICT) in their care processes, opening a new perspective in the management of health information. The importance gained by ICT is determined by the possibility to improve the efficiency of resources devoted to the health care of the population. In this process of change the human factor must be taken into account and regarded as a crucial element of the health sector, since despite the health workload and the level of demand by the people, a level of professional excellence must be ensured in order to advance in the implementation of ICT. Therefore, in this new context of care, nursing professionals have a key role, raising the need for specific training to enable them to respond to this new situation. The incorporation of information and communication technologies in health care involves a process of adjustment as well asa social structural change, both on the part of professionals and on the part of the users. This article aims to analyze the process of incorporating ICT in health systems and some of the most important implications this has for the nurses (AU)

Efectos de variables tecnológicas y de la titulación universitaria en la creatividad ideacional / Effects of tecnological variables and the university degree in the creativity ideational

El objetivo del presente estudio fue examinar los efectos de tres variables -herramientas informáticas, objetos tecnológicos y titulación universitaria- en la generación de ideas creativas tanto a nivel individual como grupal. La investigación se llevó a cabo con una muestra de 112 alumnos de la Universidad Pública de Navarra (España) organizados en diferentes grupos experimentales y de control según las exigencias de las hipótesis planteadas. La intervención consistió en la ejecución de actividades que requerían a los sujetos la elaboración de ideas sobre los siguientes campos: soluciones a un problema, utilidades de algunos objetos y mejoras de otros objetos. Los resultados revelaron que los sujetos que trabajaron tanto con herramientas informáticas como con objetos tecnológicos y que pertenecían a la titulación de Ingeniería Técnica en Informática de Gestión, enunciaron mayor número de ideas en las distintas actividades de intervención que los sujetos que trabajaron sin herramientas informáticas, con objetos convencionales y que pertenecían a la titulación de Trabajo Social. Finalmente, se ofrecen en este estudio algunas conclusiones relevantes (AU)

The aim of the present study was to examine the effects of three variables -computer tools, technological objects and university degree- in the generation of creative ideas so much to individual level as group. The research was carried out by a sample of 112 pupils of the Public University of Navarre (Spain) organized in different experimental and control groups according to the requirements of the raised hypotheses. The intervention consisted of the execution of activities that required the subjects the development of ideas on the following fields: solutions to a problem, utilities of some objects and improvements of other objects. The results revealed that the subjects that worked both with computer tools and with technological objects and that belonged to the degree of Technical Engineering in Computer Science of Management, enunciated major number of ideas in the different activities of intervention that the subjects that worked without computer tools, with conventional objects and that belonged to the degree of Social Work. Finally, some relevant conclusions offer in this study (AU)

Las Tecnologías de la Información y la Comunicación, motor para el cambio del sistema de salud / No disponible

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Planificación Estratégica en Tecnologías de la Información en Sanidad / No disponible

Los desafíos actuales que han de afrontar los Sistemas Sanitarios marcan como objetivos, entre otros, la eficiencia en el uso de los recursos, la eficacia y efectividad en las prestaciones, el análisis de los resultados, el desarrollo profesional, la madurez organizacional, la calidad en la atención y seguridad del paciente. Tales objetivos se apoyan mayoritariamente sobre una base tecnológica para la gestión operativa en los centros e instituciones sanitarias. En este artículo se describe brevemente la importancia de una Planificación Estratégica de las Tecnologías y Sistemas de Información que acompañe a los objetivos macros del sistema sanitario y asegure la mejor inversión en estas tecnologías. Se describen, finalmente las fases de la planificación, la secuencia de las mismas y la importancia de contar con una Oficina de Gestión de Proyectos que garantice la consecución de los objetivos estratégicos y la gestión efectiva de los proyectos emanados del plan (AU)

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La Gestión Integral del Bloque quirúrgico soportada en las Tecnologías de la Información / No disponible

La experiencia muestra que la Gestión del BloqueQuirúrgico, inicialmente llevada a cabo con el soporte de las funcionalidades genéricas aportadas por los diferentes HIS (Hospital Information Systems) disponibles, requiere un grado de especialización e integración mucho mayor, desde el punto de vista de los sistemas de información, similar al concepto clásico de aplicación departamental. En esta línea, surgen soluciones específicas, diseñadas para la integración total del proceso y de la información necesaria, orientadas a su utilización por todos los profesionales que participan en el proceso quirúrgico (secretarias de bloque, anestesistas, cirujanos, enfermeras quirúrgicas, gestores de bloque quirúrgico, directivos) y con el objetivo de aportar un valor añadido en la gestión eficaz del proceso, mejorando sus rendimientos, en la integración total del mismo y en la seguridad del paciente. Una de estas soluciones, quiroplus©, se expone en el presente artículo (AU)

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Web 2.0 y Redes Sociales para la compartición de conocimiento clínico y mejora de la asistencia sanitaria / No disponible

La nueva internet o Web 2.0 está revolucionando la forma en que los usuarios se relacionan. Las relaciones, amistades, contactos con otras personas se realizan de forma virtual y desde un concepto global. Esta nueva tendencia, sin duda, va a afectar al sector sanitario y va a facilitar y proporcionar nuevas formas de interacción entre pacientes, médicos, médicos con pacientes y cualquier otro perfil relacionado con el servicio de provisión de salud. La nueva corriente recibe el nombre de Salud 2.0. Los servicios y aplicaciones 2.0 tienen un enfoque distinto a las herramientas informáticas tradicionales. La Historia Clínica Electrónica, PACS, LIS deben continuar existiendo y tendrán que convivir con plataforma colaborativas, redes sociales de pacientes, registros personales de salud donde los pacientes y profesionales intercambiarán conocimiento, xperiencias de forma global y sin barreras de servicio de salud ni país, sino agrupados por especialidades, conceptos clínicos o grupos de pacientes afines (AU)

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La salud móvil, un paso lógico / No disponible

La utilización de las tecnologías móviles es un paso lógico en la incorporación paulatina de las TIC al ámbito de la salud. Este tipo de tecnologías vienen a complementar los actuales sistemas de información sanitarios, proporcionando acceso a la información en movilidad, que es donde realmente es útil a los profesionales sanitarios ya que la gran mayoría de su trabajo no se lleva a cabo rente a un PC. Además, proporcionan un nuevo medio de contacto con los pacientes y ciudadanos cumpliendo una labor de servicio social, fuente de información sanitaria, prevención y de potenciación de las campañas de salud pública. Por lo tanto, la incorporación progresiva pero decidida es fundamental para la expansión de las TIC en la salud y, por consiguiente, el acceso simplificado a la información de salud disponible tanto para profesionales omo para ciudadanos (AU)

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Elementos facilitadores en la implantación de servicios de telemedicina. Perspectiva de los profesionales implicados en su diseño y puesta en marcha / Facilitators in the implantation of telemedicine services. Perspective of professionals involved in its design and implementation

Fundamento. Ante las dificultades que encuentra la Telemedicinapara su incorporación definitiva a la práctica clínicay ante la falta de evidencia sobre las estrategias de implementaciónmás adecuadas, resulta necesario recoger y difundirel aprendizaje obtenido a partir de la experiencia ensu introducción en nuestro sistema de salud. El objetivo delestudio es identificar los elementos facilitadores percibidospor los profesionales que participan en el diseño y puestaen marcha de proyectos de Telemedicina.Métodos. Estudio cualitativo realizado a partir de los datosobtenidos a través de entrevistas semi-estructuradas a 17informantes clave de diferentes organizaciones del ámbitode la salud en Cataluña.Resultados. Los facilitadores identificados son que el serviciode Telemedicina responda a una necesidad claramentepercibida por los profesionales; que el núcleo del liderazgoincorpore a clínicos en un modelo abierto, participativo yflexible que tenga en cuenta las necesidades de los profesionales;que sea capaz de establecer relaciones de colaboracióncon los diferentes participantes más allá de la delcliente-proveedor; y que incorpore desde el diseño inicialuna estrategia para su sostenibilidad y normalización.Conclusiones. Conocer los facilitadores y las barrerasque aparecen en el proceso de implantación de TM en lasorganizaciones sanitarias se convierte en un elemento dealto valor para su introducción definitiva. Un enfoque quecombine evidencia sobre eficacia clínica y coste-beneficiocon lecciones aprendidas sobre las dinámicas de implementacióny normalización permitirá obtener una comprensiónglobal de la adopción de la TM y mejorar su gestión organizativa(AU)

Background. Given the difficulties encountered by Telemedicinefor final incorporation into clinical practice and giventhe lack of scientific evidence regarding the most appropriateimplementation strategies, it is necessary to collect anddisseminate lessons gained from experience in its introductionand diffusion in our health system. The aim of this studyis to identify the facilitators perceived by professionalswho actively participate in the design and implementationof telemedicine projects in the health care system.Methods. Qualitative study of data from semi-structuredinterviews with 17 key informants belonging to different Catalanhealth organizationsResults. The identified facilitators are grouped in fourbroad areas: a TM service that meets a need clearly perceivedby practitioners; a core leadership with a clinical profile,managing an open, participatory and flexible modelthat takes into account the needs of professionals; the abilityto establish partnerships with different stakeholdersbeyond the customer-supplier relationship; and the inclusionin the initial design of a strategy for sustainability andnormalization.Conclusions. Understanding the facilitators and barriersthat appear in the process of implementing TM experiencesin health care organizations becomes an item of highvalue for its final introduction. An approach combining theevidence on clinical effectiveness and cost-benefit with lessonslearned about the dynamics of implementation andnormalization will allow for a holistic understanding of theadoption of the TM and provide guidance for improving itsorganizational management(AU)

La organización sanitaria y la implantación de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) / The sanitary organization and the implantation of the technologies of the information and the communication (TIC)

Cada vez más, los servicios asistenciales están orientando su actividad al ciudadano-paciente y su proceso, identificando nuevas prioridades y tendencias, interaccionando las diferentes áreas y disciplinas que intervienen en el proceso, operando dentro del espacio continuo, intercambiando y compartiendo el conocimiento multidisciplinar, gracias a la aportación de las TIC, y muy especialmente, la práctica telemática (AU)

Increasingly, the welfare services are orientating his activity to the citizen - patient and his process, identifying new priorities and trends, interdriving the different areas and disciplines that intervene in the process, operating inside the constant space, exchanging and sharing the multidisciplinary knowledge, thanks to the contribution of the TIC, and very specially, the telematic practice (AU)